Du démarrage à la gestion quotidienne, on vous accompagne à tous les niveaux.

Que vous envisagiez de DÉMARRER une épicerie COOP dans votre municipalité, de la FAIRE CROÎTRE ou que vous ayez simplement besoin de SOUTIEN pour vos opérations quotidiennes, la FCAQ est à vos côtés à chaque étape de la vie de votre coopérative. Que ce soit pour du soutien opérationnel, organisationnel ou même pour la gouvernance, on épaule nos membres. Nos services s’adaptent et évoluent selon les besoins spécifiques de notre Réseau.

Vous êtes prêt à vous lancer ?

Vous êtes un groupe de citoyens qui souhaitent démarrer une épicerie COOP ou procéder au rachat collectif d’un marché d’alimentation qui ferme ? La FCAQ vous accompagnera dans toutes les étapes de cette grande démarche. Que ce soit pour l’évaluation de la faisabilité du projet, des besoins d’accompagnement dans le démarrage ou simplement dans la formation de votre coopérative, nous sommes là !

  • Étude de faisabilité – nouveau projet coop
  • Étude de faisabilité – reprise collective
  • Accompagnement pré-commercial
  • Accompagnement fusion coopérative

Si vous êtes une coopérative en opération, la FCAQ vous soutient à tous les niveaux !

Gérer une épicerie COOP présente de nombreux défis ! Que ce soit en matière d’opérations, de ressources humaines, de marketing, de gestion de la clientèle et des membres, ou de relations avec le conseil d’administration, chaque aspect de la gestion d’une épicerie est complexe.

Les épiceries COOP membre de la FCAQ profitent d’une équipe d’experts à plusieurs niveaux, dédiées à les accompagner, quel que soit leurs besoins ! Nos services se concentrent donc sur tous les départements de la gestion d’un service alimentaire.

 

DÉPARTEMENT DES OPÉRATIONS

Afin d’appuyer les coopératives dans l’atteinte de leurs objectifs opérationnels et organisationnels, la FCAQ propose divers services :

 

  • Diagnostic opérationnel
  • Maximisation des opérations
  • Recherche/négociation d’ententes fournisseurs
  • Formation : Des acheteurs performants
  • Formation sur mesure des gérants de département et/ou DG

DÉPARTEMENT DE LA GESTION

  • Diagnostic organisationnel
  • Diagnostic 5 fonctions
  • Direction intérimaire
  • Analyse du rendement périodique
  • Recherche de financement

DÉPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

  • Employés ambassadeurs : 4 courtes capsules web pour informer les employés et comprendre plus facilement la formule coopérative et ses particularités.
  • Recrutement de direction générale

DÉPARTEMENT DE LA GOUVERNANCE ET DU MEMBERSHIP

Les membres sont au cœur de la coopérative. Il importe donc grandement de leur apporter une attention particulière. Pour y parvenir, voici quelques possibilités :

 

  • Formation : Rôles et responsabilités des dirigeants
  • Formation : Comprendre les états financiers de ma coop
  • Planification stratégique
  • Présidence d’assemblée générale et/ou extraordinaire
  • Accompagnement des conseils d’administration
  • Programme d’avantages membres
  • Outil de gestion des membres

DÉPARTEMENT DE l’ADMINISTRATION

 

  • Soutien comptable
  • Assurances diverses

DÉPARTEMENT DU MARKETING ET DES COMMUNICATIONS

Que ce soit pour augmenter votre visibilité auprès d’une clientèle cible ou pour communiquer avec vos membres, diverses options sont disponibles : 

 

  • Plan de communication
  • Gestion des médias sociaux
  • Création de site web
  • Rédaction de contenu (infolettre, journal interne, etc.)
  • Graphisme
  • Outils commerciaux Facebook
  • Élaboration d’une stratégie marketing

Vous avez des questions ?

Que vous souhaitiez rejoindre notre réseau, démarrer une coopérative dans votre municipalité ou simplement une question en tête, nous sommes là pour répondre à votre demande.

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OÙ NOUS TROUVER

1400, avenue Saint-Jean-Baptiste, local 200, Québec (Qc)  G2E 5B7

 

COMMENT NOUS CONTACTER

T | 418-650-1235
C | info@fcaq.coop

FIÈRE INSTIGATRICE DU MOUVEMENT